شهدت محافظة الفيوم، اليوم، أزمة مؤقتة في مياه الشرب بعد إعلان شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة عن توقف محطة مياه العزب القديمة، نتيجة تعرض أحد الخطوط الرئيسية لكسر مفاجئ داخل المحطة.
ووفقًا للبيان الرسمي الصادر عن الشركة، فإن الكسر وقع في خط بقطر 1200 ملم، مما أدى إلى ضعف ملحوظ في ضخ المياه بعدد من المناطق الواقعة في نطاق مركز ومدينة الفيوم، خاصة خلال فترات الذروة.
وأوضحت الشركة أنها تحركت فور وقوع العطل، حيث تم الدفع بفرق الطوارئ والصيانة المتخصصة التي بدأت على الفور في تنفيذ أعمال الإصلاح اللازمة، مؤكدة أن العمل يجري على قدم وساق من أجل إعادة تشغيل المحطة واستئناف ضخ المياه بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن.
ودعت شركة مياه الفيوم المواطنين إلى تفهم طبيعة هذا العطل الفني الطارئ، مشيرة إلى أن انقطاع المياه أو ضعفها هو أمر مؤقت ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، وطالبت بالتعاون والصبر لحين الانتهاء من الإصلاحات وعودة الخدمة تدريجيًا.
وفي سياق متصل، شددت الشركة على حرصها في إبقاء المواطنين على اطلاع مستمر بكافة المستجدات من خلال قنواتها الرسمية، كما وفرت عدة وسائل للتواصل وتلقي الشكاوى والاستفسارات، منها الخط الساخن 125 من أي خط أرضي أو محمول، ورقم الواتساب 01075008538، بالإضافة إلى صفحتها الرسمية على فيسبوك: “شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم”.
يأتي هذا في إطار التزام الشركة بتقديم خدمات متميزة للمواطنين، والعمل بأقصى طاقتها للتعامل مع الأزمات الطارئة بكفاءة وسرعة.
