بحضور الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني المصري، وسليم بوري، رئيس سيتا في منطقة الشرق الأوسط وافريقيا، ورينيه فوريل، المدير التنفيذي للشؤون التقنية في شركة سيتا، وعدد من كبار الشخصيات في قطاع الطيران، أعلنت سيتا، الشركة العالمية الرائدة في تكنولوجيا النقل الجوي، رسميًا عن افتتاح مركز القيادة الجديد في القاهرة، خلال حفل أُقيم اليوم الثلاثاء 13 مايو 2025 في القاهرة.
كانت سيتا على مدار 76 عامًا الشريك الموثوق في تكنولوجيا المعلومات لصناعة النقل الجوي، حيث توفر التكنولوجيا الحيوية إلى:
أكثر من 2،800 عميل في مجال النقل الجوي في 340 موقعًا عبر 115 دولة:
أكثر من 70 حكومة، بما في ذلك جميع دول مجموعة العشرين.
يتم تشغيل خدمات سيتا من قبل فريق عالمي يضم أكثر من 1،700 متخصص في تكنولوجيا معلومات الطيران، يقدمون الخدمة على مدار الساعة.
تتم إدارة هذه العمليات من مراكز القيادة، وهي مراكز تضمن نجاح جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات، من مركز البيانات إلى المستخدم النهائي. يتمتع مركز القيادة بالذكاء اللازم لتحديد الاضطرابات المحتملة في المستقبل وإصلاحها، مما يسهل العمليات الآمنة والسلسة للعملاء على مدار الساعة.
مركز القيادة الجديد في القاهرة (SCC) هو الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.
ينضم مركز القيادة في القاهرة إلى مراكز القيادة الحالية في مونتريال وسنغافورة. وبالتوافق مع المناطق الزمنية في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، سيُحسّن الاستجابة للعملاء الإقليميين مع تمكين نموذج دعم “اتبع الشمس” لتعزيز استمرارية الخدمة عالميًا.
يشهد السفر الجوي ازدهارًا وهو ما يعني أن أصحاب المصلحة في مجال الطيران يواجهون ضغوطًا هائلة للتوسع والتحديث وتلبية توقعات الركاب المتزايدة:
في الشرق الأوسط، استقبلت مصر وحدها رقمًا قياسيًا بلغ 15.7 مليون زائر العام الماضي.
وعلى الصعيد العالمي، من المتوقع أن يتضاعف عدد الركاب أكثر من الضعف بين عامي 2023 و2043؛ ومن المتوقع أن يتجاوز عدد الرحلات الجوية حول العالم هذا العام 40 مليون رحلة.
مع وجود القاهرة الآن في قلب العمليات العالمية، تساعد سيتا العملاء على مواجهة هذا التحدي:
أقرب من أي وقت مضى إلى العملاء في جميع أنحاء مصر والمنطقة والعالم.
في وضع يمكّنها من تقديم خدمات أسرع وأكثر مرونة واستجابة، مما يعزز التحول الرقمي، والتميز التشغيلي، والاستدامة في السفر والنقل الجوي.
يعزز هذا الإطلاق أيضًا وجود سيتا واستثماراتها في مصر، بعد تاريخ طويل من التعاون الوثيق بين القاهرة وسيتا:
كانت القاهرة واحدة من أولى المواقع التي تم إنشاؤها بعد تأسيس سيتا في عام 194.
تم افتتاح مكتب القاهرة بعد خمس سنوات فقط، في عام 1954، في وسط القاهرة بجوار مكتب الخطوط الجوية الفرنسية.
بعد بضع سنوات، استحوذت سيتا على أرض بالقرب من مطار القاهرة في روكسي، هليوبوليس، وبنت مبنى مخصصًا لعملياتها.
يدعم هذا المركز طموح مصر لأن تكون رائدًا إقليميًا في مجالات التكنولوجيا والطيران والخدمات الرقمية – استثمارًا في منظومة تكنولوجيا المعلومات المصرية وفي شعبها:
منذ أن بدأت الفرق التشغيلية الأولى العمل في مركز القيادة في القاهرة في سبتمبر 2024، ساهم المركز بالفعل في تقديم 40 وظيفة جديدة في القاهرة، مع التخطيط لـ 20 وظيفة أخرى هذا العام.
تتعاون سيتا مع الجامعات المحلية، حيث تقدم للطلاب خبرة عملية وتدعم الجيل القادم من خبراء تكنولوجيا المعلومات في مجال الطيران.
توليد فرص للنمو المهني والابتكار، ولتكون مصر رائدة في تقديم خدمات متطورة لشركات الطيران والمطارات والحكومات حول العالم.
